A Stellantis, empresa-mãe da Jeep, Ram, Peugeot e Maserati, entre outras, confirmou que adicionou 2.000 novos engenheiros à sua força de trabalho numa tentativa de melhorar a qualidade e fiabilidade dos seus veículos.
A campanha de recrutamento, revelada pela montadora durante uma teleconferência de resultados no mês passado, foi descrita pelo CEO da Stellantis, Antonio Filosa, como parte de uma “reinicialização profunda de nossa organização de qualidade”.
“Estamos redefinindo a execução e melhorando os processos de gestão da qualidade para resolver problemas operacionais anteriores desencadeados por decisões anteriores”, disse Filosa durante uma teleconferência de resultados.
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A Stellantis nomeou Sébastien Jacquet como seu diretor de qualidade – juntando-se à equipa de liderança sénior – em junho de 2025.
“Nossa ofensiva global para melhorar a qualidade começou muito forte, com um mês de serviço, mais de 50% de melhoria na América do Norte, mais de 30% de melhoria na Europa e 20% de melhoria na América do Sul desde 2025”, disse Filosa.
De acordo com Notícias automotivasum estudo de 2025 sobre a qualidade dos veículos nos EUA viu a Chrysler (não mais vendida aqui) e a Ram classificadas abaixo da média – apesar da Ram ter conquistado o primeiro lugar em 2021 e 2024.
A Jeep ficou em 11º lugar geral no Estudo de Qualidade Inicial da JD Power 2025, abrilhantado pelo Gladiador picape de médio porte conquistando seu segmento.
No entanto, Notícias automotivas apontou para um Relatórios do Consumidor revisão do Jeep Wagoneer S SUV elétrico que descreveu o veículo como “inacabado”.
O Wagoneer S usa a nova plataforma STLA Large que também sustenta o Jeep Recon e uma nova geração do Cherokee que deixou os showrooms locais em 2023. O Cherokee não está chegando, embora o Recon e o Wagoneer S tenham sido previamente confirmados para um lançamento local, mas ainda não apareceram nos showrooms australianos.
“Na minha opinião, tudo isso provavelmente remonta à engenharia”, disse Sean Hogan, presidente do Conselho Nacional de Revendedores Stellantis. Notícias automotivas.
“Quando você faz aqueles cortes que (Carlos) Tavares fez e ainda quer a mesma qualidade, isso simplesmente não vai acontecer.”
Tavares, que anteriormente dirigiu a marca francesa Renault, deixou inesperadamente o cargo de chefia na Stellantis em dezembro de 2024. A empresa citou “visões diferentes” entre o conselho e o agora ex-CEO.
Não é de todo ruim, com o Carneiro 1500 nomeada a picape leve mais confiável no último estudo de confiabilidade de veículos JD Power 2026 dos EUA.
Ram terminou em primeiro lugar entre todas as marcas Stellantis, em 17º lugar, mas ainda estava abaixo da média da indústria, enquanto Jeep ficou em 25º lugar.
Resultados mais amplos permitiram que a Lexus fosse classificada como a marca global mais confiável, enquanto o Lexus É o sedã também foi declarado o modelo mais confiável.
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