Entregas de clientes do Suzuki Jimny XL Cinco portas reiniciaram, com os revendedores informados hoje em dia uma parada de venda no SUV popular foi levantada e, portanto, as vendas e as entregas podem retomar.
Os clientes australianos que fizeram pedidos agora podem coletar veículos em estoque, com a venda, que começou em meados de julholevantado depois que a luz verde foi dada a Suzuki Austrália da sede no Japão.
“As investigações foram concluídas na SMC (Suzuki Motor Corporation) e não sentem preocupações”, disse Michael Pachota, diretor -gerente da Suzuki Australia Carexpert.
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“Eles literalmente nos enviaram uma parada … e nos disseram que estavam investigando um problema e fizeram uma investigação e confirmaram conosco em todos os pontos de que qualidade, segurança e desempenho são 100 %-como deveriam ser”.
Quando perguntado por Carexpert Se a SMC divulgou o que provocou o problema, Pachota disse que não – mas a montadora já fez isso antes de uma abundância de cautela.
“Não há compromisso sobre a qualidade com a Suzuki – é assim que eles operam”, disse ele.
O Stop-Sale impactou apenas o Jimny XL de cinco portas, fabricado na Índia, e não incluiu o modelo de três portas de fabricação japonesa.
Também provocou a oferta da Suzuki Australia – e Suzuki Queensland, que distribui os veículos da marca no estado de Sunshine – para depósitos de reembolso e cancelamento de pedidos para o veículo se os clientes desejassem.
“Fomos a revendedores para dar aos clientes um nível de confiança”, explicou Pachota. “Dissemos que, se eles não querem esperar ou mal podem esperar, para reembolsar depósitos para as pessoas que esperam por carros.
“Dificilmente recebemos um reembolso (solicitação) – todos disseram ‘não, vamos esperar’ – especialmente com as coisas de pós -venda em ordem, eles disseram que preferem esperar”.
O Jimny é o modelo mais popular de Suzuki aqui, com mais do que o dobro de vendas do que seu próximo melhor vendedor, o Swift Hatch, até agora este ano.
O impacto da parada ficará claro nos números de vendas de agosto, que devem ser lançados publicamente na próxima semana.
A retomada de vendas vem com muitos Jimnys disponíveis para clientes ansiosos.
“Temos ações no momento, porque obviamente as ações continuavam chegando (durante a parada)-estávamos apenas segurando”, disse Pachota.
“Estamos prontos para relançar, falar e enviar ações aos revendedores imediatamente-isso está começando literalmente a partir de hoje”.
Enquanto o Jimny de três portas não foi impactado pela parada, sofreu uma interrupção de suprimentos própria este ano.
A Suzuki confirmou em fevereiro de 2025 que o Jimny de três portas, entre outros modelos em sua programação, não atendeu às regras de design australianas recentemente introduzidas (ADR), descrevendo os requisitos técnicos específicos para sistemas de frenagem de emergência autônomos (AEB).
Isso significava que Suzuki não podia importar mais veículos além de 1º de março de 2025, quando o ADR 98/00 entrou em vigor. O Jimny XL não foi afetado, pois tinha um sistema AEB compatível.
A Suzuki ainda tem estoque de veículos importados e cumpridos antes de 1º de março, no entanto, um modelo atualizado e compatível não será lançado até o primeiro trimestre de 2026.
