As mudanças na assinatura do sobrevivente foram feitas dentro do programa que a agência usa para gerenciar aplicativos de ajuda a desastres e pagar sobreviventes, conhecidos como Sistema Nacional de Informações de Gerenciamento de Emergências (NEMIS). Os funcionários atuais e antigos da FEMA disseram à Wired que, embora tenham grandes preocupações sobre exigir um endereço de e -mail para se registrar para obter ajuda, eles acreditam que o sistema precisa de uma revisão técnica. (“É absolutamente um sistema desatualizado que trava diariamente”, disse um ex -trabalhador da FEMA que trabalhou com Nemis disse Wired.)
Os funcionários da agência também expressaram publicamente a necessidade de modernizar a maneira como a ajuda de desastres chega aos sobreviventes. Ex -diretor interino Cameron Hamilton descrito Alguns dos objetivos da agência durante um testemunho em frente ao Comitê de Supervisão da Câmara em maio.
“A idéia (é) que, quando você pede uma pizza da Domino’s, você sabe quando foi ordenada, quando entra no forno, quando sai do forno, quando está pronto para pegar e fatiar e em uma caixa. No entanto, não temos o mesmo nível de abordagem para orientar e mentir através do processo de solicitação de assistência pública ou assistência individual”, disse ele. “Temos sobreviventes individuais que esperam semanas para obter respostas, às vezes meses antes de receber pagamentos, que estão em estreitos financeiros significativos”. (Hamilton era disparado da agência um dia após esse testemunho.) Doze dias após o testemunho de Hamilton, o novo administrador interino da agência, David Richardson, se reuniu com membros da Doge para discutir um novo sistema de portal de informações sobre desastres, de acordo com informações do calendário vistas pela Wired.
De acordo com o documento de atualização, a FEMA introduziu um novo “rastreador de status” em junho a um portal de sobrevivência em um site federal de assistência a desastres, que inclui orientações sobre quais tipos de documentos são necessários para atender aos requisitos de verificação, bem como “representação visual do progresso através do processo da FEMA”.
Apesar de concordar que os sistemas técnicos da agência precisam de uma atualização, os funcionários atuais e antigos da FEMA disseram à Wired que se preocupam com o fato de excluir pessoas sem endereços de e -mail no atacado do processo de inscrição, pode deixar de fora aqueles que podem precisar de mais ajuda. Enquanto isso, fornecendo informações e pagamento através de um portal on -line, pode ser confuso até para pessoas com e -mails – especialmente, diz um trabalhador da FEMA, aos idosos.
“O e -mail já é uma grande barreira para muitos sobreviventes, especialmente os idosos”, dizem eles. “Eles devem usar o email para criar um perfil no desastrosistance.gov, e é aí que está a correspondência deles. Eles recebem um e -mail informando que têm uma nova carta, mas a carta real está dentro de seu perfil on -line. Eles precisam fazer todas essas verificações para acessar, e é demais para que eles tenham muita coisa e o e -mail que se lança e e -mails, e que o e -mail é um e -mail para que eles tenham um e -mail demais para que eles tenham um e -mail demais.
As mudanças surgem em meio a um impulso mais amplo da agência para mudar a ajuda após desastres do governo federal para o estado. Como conectado relatado em maioa agência eliminou a pesquisa de porta em porta de sobreviventes neste verão. Os trabalhadores da FEMA se preocupam com o que ainda mais obstáculos para ajudar podem significar para os necessitados.
“Terminar a colaboração de porta a porta e exigir que o e-mail se registre são certamente tendências em um padrão perturbador de mudanças pelo governo Trump que abandonam os membros mais vulneráveis das comunidades após um desastre”, disse um funcionário da FEMA a Wired.
